Futur(e) apprenti(e) en MBA Manager de la Stratégie Commerciale ? L’Imc Alternance vous offre une immersion professionnelle unique chez son partenaire.
Rejoignez une Entreprise de Services du Numérique (ESN) dynamique en plein essor. Intégré(e) au cœur des décisions, vous travaillerez en lien direct avec le Directeur Général, le Directeur Commercial ou le Responsable de la Stratégie.
Ce poste hautement stratégique et responsabilisant vous permettra de développer une vision 360° de la gestion d'entreprise dans le secteur de la tech. Vous jouerez un rôle moteur dans l'analyse de la performance, le déploiement d'actions commerciales à fort impact et le pilotage de projets transversaux structurants.
Sous la responsabilité de la direction, vos missions s'articulent autour de 4 piliers majeurs :
- Optimisation des Processus & Projets Stratégiques :
- Analyser les processus internes et proposer des solutions innovantes pour accroître l'efficacité commerciale et optimiser les coûts.
- Participer au pilotage de projets stratégiques (lancement de nouvelles offres, conquête de nouveaux marchés).
- Développement Commercial & Relation Client :
- Contribuer à la définition de la stratégie de gestion de la relation client (CRM) et de fidélisation.
- Développer et piloter le portefeuille clients à travers des actions commerciales ciblées.
- Analyser les retours clients pour ajuster continuellement les offres de l'ESN.
- Pilotage de la Performance & Business Intelligence :
- Suivre les indicateurs clés de performance (KPIs) et analyser l'impact des actions menées.
- Élaborer des rapports de synthèse et des présentations pour la direction générale.
- Participer à la gestion budgétaire et à l'évaluation du retour sur investissement (ROI).
- Coordination de Projets Transversaux :
- Coordonner la mise en place d'actions stratégiques en gérant le suivi des ressources et des équipes.
- Contribuer à la communication interne et externe autour des grands projets de l'entreprise.